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대칭형 문의드립니다
등록자	아이언맨	등록일	2023-02-06
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1. 현재 이용중인 인터넷 통신사 : sk 2. 새로 가입 희망하시는 인터넷 통신사 : kt 3. 가입 희망상품(500메가 인터넷, TV 등) : 500메가 인터넷 + 티비 4.결합가능 모바일 회선 수(요금제를 같이 말씀 해주시면 좋습니다) : 없습니다 5. 문의하고 싶으신 내용 : 현재 SK로 사용중인데 인터넷이 너무너무 느려서 바꾸고 싶습니다 1. 위의 경우에 남은 약정 위약금 없이 해지를 할 수 있다고 하던데 자세한 방법 설명부탁드립니다. 2. 그리고 저희 아파트가 오래된 아파트라서 다른분들 말로는 그나마 KT가 나을것 같다는데 맞나요? 3. 인터넷 속도는 대칭형이 중요하다는데 사실 이게 무슨말인지 모르겠습니다 . 대칭형이 어떤의미이며 저희 아파트에 대칭형 설치가 가능한지 궁금합니다. 요금은 이해했는데 위의 세가지 확인해주시면 바로 인터넷 신청 하겠습니다 빠른 답변 부탁드리며 상세한 설명 부탁드립니다.

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인터넷가입관리자 (2023-03-10 16:16)

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안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다.
문의 사항 답변 드립니다.
문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~^^

1. 현재 SK로 사용중인데 인터넷이 너무너무 느려서 바꾸고 싶습니다
위의 경우에 남은 약정 위약금 없이 해지를 할 수 있다고 하던데 자세한 방법 설명부탁드립니다.
->기존 사용중이신 SK 인터넷의 속도 문제로 해지 희망을 하시는상황이신데요!
혹시 SK 고객센터로 as 신청은 해보신 상황이실까요? 위약금 없이 해지가 되는경우는 지속적인 as를 통해서도 품질개선이 되지않을시에만
위약금없이 해지가 되기도 하십니다. 하지만 \"인터넷이 느려서 사용못하겠으니 위약금없이 해지를 해주세요,\"
라고 한번의 요청으로는 불가능하실거기 때문에 번거로우시더라도 고객센터로 지속적으로 as 요청을하셔야하며 기사님께서 몇번의 방문에도
고객님의 SK인터넷 품질이 개선이 되지않는다 판단 되시면, 그때 위약금 없이 해지 처리가 가능하시기 때문에 이부분 참고해주시면 되시겠습니다^^

2. 그리고 저희 아파트가 오래된 아파트라서 다른분들 말로는 그나마 KT가 나을것 같다는데 맞나요?
->인터넷 품질이 요즘 다 비슷하긴 하지만, KT는 대부분 대칭형으로 인터넷품질이 중요하신분들은 KT를 사용하시는게 맞긴하십니다.
아래에서 설명 이어가 드릴게요^^

3. 인터넷 속도는 대칭형이 중요하다는데 사실 이게 무슨말인지 모르겠습니다 . 대칭형이 어떤의미이며 저희 아파트에 대칭형 설치가 가능한지 궁금합니다.
->대칭형 인터넷은 업로드, 다운로드 속도가 동일하지만, 비대칭형 인터넷은 업로드 다운로드 속도의 차이가 많이 납니다.
10분의 1정도 차이가 난다고 생각해 주시면되시구요~
온라인게임을 즐기시거나, 대용량 영화같은 파일 업다운로드가 많으시다면,그리고 유투브나 실시간 동영상,강의 등을 많이 보시는편이다!
하실때는 비대칭 인터넷으로는 사용이 불편하실수 있으세요 ㅠㅠ 하지만!
KT 같은경우는 거의대부분 대칭형인터넷이고,500 메가인터넷을 사용하실거라면 사용하시는데 불편함은 없으실거라 생각됩니다.
하지만 고객님 해당 설치 장소가 대칭형인지? 비대칭형인지? 정확히 확인이 필요하시다면 기사님이내방하셨을때 기사님께 확인을 해보셔야 하십니다 ~!
기사님 내방시 속도 체크를 해보시고 사용을 원치 않으신다면 설치전에 취소도 가능하시며, 어떠한 위약금도 나오지않으시니 안심하셔도 좋을것같습니다^^

그외 더 궁금하신 사항 문의 주시면 안내해드리겠습니다.
감사합니다.