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해지절차후 신규가입 ㅠㅠ
등록자 현서니콩 등록일 2024-11-02
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안녕하세요
엘지유플러스로 인터넷과 tv를 작년에 가입해서 잘 사용하다가
이번에 핸드폰을 가족모두 sk로 바꾸게 되어 이동하려고 가입했던 대리점에 전화했더니 뜬금없이
위약금과 그때당시 받았던 현금 모두 토해내라고 합니다.
위약금은 본사로 납입해야하는걸로 알고있는데 그쪽대리점과 계약을 한거니 사은품20만원과 계약위반 위약금 20만원별도로 대리점에 내야하고,
lg위약금은 별도로 또 내야한다는데...답답한 마음에 int대리점에 센터라고 소개를 받고 문의드립니다
원만하게 해지하고 다시 sk로 가입을 하고 싶습니다.이번엔 3년약정으로 하고 싶구요
어떻게 해지를 해야 좋을런지요

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인터넷가입관리자  (2024-11-05 13:56)     삭제
안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다.
문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~

고객님께서 가입하셨던 LG상품이 1년이 지나셨다면 현금사은품 반환의무는 없습니다^^
고객님께서도 알고 있으신것처럼 위약금은 본사로 확인하시고 본사로 납부해주셔야하는게 맞구요.
이전대리점에서 뭔가 부당영업을 하는것같네요ㅠㅠㅠ

더 궁금하신 사항은 언제든지 전화나 전화상담 또 이렇게 글 남겨주신다면
마음을 다해 상담 도와드리겠습니다~
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